РУС БЕЛ ENG

Алгоритм по оказанию ситуационной помощи инвалидам различных категорий

В целях реализации Закона Республики Беларусь от 30 июня 2022 г. №183-3 «О правах инвалидов и их социальной интеграции», постановления Совета Министров Республики Беларусь от 13 июня 2017 г. №451 «Об утверждении Национального плана действий по реализации в Республике Беларусь положений Конвенции о правах инвалидов на 2017-2025 годы», Правил обеспечения доступности для инвалидов объектов социальной, транспортной и производственной инфраструктуры, транспортных средств и оказываемых услуг, оценки уровня их доступности, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21 ноября 2022 г. №796 «Об обеспечении доступной среды для инвалидов», в управлении по образованию администрации Ленинского района г.Минска, расположенном по адресу: г. Минск ул. Маяковского, 83 при необходимости оказывается ситуационная помощь инвалидам.

Ситуационная помощь – это помощь, оказываемая инвалиду в целях преодоления барьеров, препятствующих ему получать все услуги, оказываемые населению, наравне с другими лицами. Ситуационная помощь оказывается в зависимости от вида и выраженности имеющегося у инвалида нарушения здоровья. В управлении по образованию администрации Ленинского района г. Минска, обеспечен беспрепятственный доступ инвалидов в здание. На пути передвижения по территории расположены асфальтированные дорожки без перепадов высот. На входе в здание установлен пандус тактильной направляющей плиткой, кнопка вызова персонала, вдоль коридора имеются поручни. Обеспечена доступность информации для инвалидов по зрению с применением рельефно-точечного шрифта Брайля: таблички, дублирующие название учреждения; имеется мнемосхема здания, напольные предупреждающие дискретные элементы для обозначения мест расположения тактильных схем.

Инвалиду, лицу его сопровождающему, с целью получения какой-либо услуги или информации, предоставляемой, рекомендуется предварительно сообщить лицу, ответственному за оказание ситуационной помощи инвалидам, о своем посещении, характере и объеме требуемой ситуационной помощи.

Лицо, ответственное за оказание ситуационной помощи инвалидам – Стасюк Илона Александровна, главный специалист отдела дошкольного, общего среднего и специального образования, контактный телефон – 8017358-36-40, режим работы – понедельник, вторник, четверг 8.45 – 18.00, среда 10.45 – 20.00, пятница 8.00- – 16.00.

Основные категории инвалидов, нуждающихся в ситуационной помощи

1. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «К»: (инвалид передвигается на коляске, костылях)

Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам в Управлении по образованию администрации Ленинского района г.Минска: Стасюк И.А.

- выходит, на улицу, открывает входные двери;

- оказывает помощь при входе в здание;

- уточняет, в какой помощи нуждается гражданин, узнает о цели посещения;

- по мере необходимости помогает снять (надеть) верхнюю одежду;

- сопровождает гражданина до необходимого кабинета;

- при необходимости оказывает помощь при помещении санитарной комнаты (до входной двери), открывает и закрывает дверь;

-оказывает помощь при выходе.

2. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «О» (инвалид с нарушением опорно-двигательного аппарата)

Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам в Управлении по образованию администрации Ленинского района г.Минска: Стасюк И.А.

- специалист выходит на улицу, открывает входные двери;

- оказывает помощь при входе в здание;

- уточняет, в какой помощи нуждается гражданин, узнает о цели посещения;

- по мере необходимости помогает снять (надеть) верхнюю одежду;

- оказывает помощь при составлении письменных обращений (документов);

- при необходимости оказывает помощь при посещении санитарной комнаты (до входной двери), открывает и закрывает дверь;

-оказывает помощь при выходе.

3. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «С» (инвалид слепой и слабовидящий ограничен в ориентации)

Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам в Управлении по образованию администрации Ленинского района г.Минска: Стасюк И.А.

- специалист выходит на улицу, открывает входные двери;

- начинает разговор с прикосновения к плечу гражданина;

- уточняет, в какой помощи нуждается гражданин, цель посещения;

- отделяет гражданина от основного потока движения других посетителей;

- оказывает помощь при передвижении по территории и входе в здание;

- предлагает гражданину взять его за руку повыше локтя для того, чтобы во время движения гражданин был на полшага позади него;

- по мере необходимости помогает снять (надеть) верхнюю одежду;

- сопровождает гражданина до необходимого кабинета, указывает ориентиры и описывает препятствия на пути движения;

- представляет информацию гражданину в доступной для него форме (выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля или с использованием иных способов дублирования);

- при необходимости оказывает помощь при посещении санитарной комнаты (до входной двери);

- оказывает помощь при выходе из здания.

4. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «Г» (инвалид глухонемой или глухой)

Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам в Управлении по образованию администрации Ленинского района г.Минска: Стасюк И.А.

для гражданин с нарушением слуха ситуационная помощь заключается в помощи сурдопереводчика или специалиста, обученного основам жестовой речи, при общении и сопровождении гражданина. При условии отсутствия сурдопереводчика в учреждении образования либо отсутствия сурдопереводчика, сопровождающего инвалида с нарушением слуха, сотрудник учреждения предоставляют информацию гражданину с нарушением слуха письменным способом.

- специалист уточняет в доступной для лица с нарушением слуха форме, в какой помощи он нуждается и цель посещения;

- при необходимости знакомит с письменной информацией в учреждении;

- сопровождает гражданина до необходимого кабинета;

- оказывает помощь при заполнении необходимых документов.

 

5. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «У» (инвалид ограничен в общении и контроле за своим поведением)

Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам в Управлении по образованию администрации Ленинского района г.Минска: Стасюк И.А.

ситуационная помощь инвалиду с выраженными нарушениями умственных функций оказывается специалистами при возникновении затруднений:

- при необходимости оказывает помощь при входе в здание и выходе из здания;
- уточняет, в какой помощи нуждается гражданин;
- по мере необходимости помогает снять (надеть) верхнюю одежду;
- сопровождает гражданина до необходимого кабинета;
- оказывает помощь при заполнении необходимых документов;

- сопровождает гражданина до выхода из здания.